Debido al aumento de quejas y reclamos por parte de los usuarios por la mala prestación de los servicios, demoras en las autorizaciones, retrasos en las remisiones, referencia y contrarreferencias, de las EPS en especial Coomeva y Cafesalud, la secretaría de Salud de Valledupar les hizo una advertencia.
Según la administración, el alcalde Tuto Uhía le envió un oficio al Superintendente Nacional de Salud, solicitándole su intervención para que la EPS Cafesalud cumpla con sus afiliados o se le cancele su habilitación.
Por su parte, la secretaria de Salud, Claudia Margarita Zuleta, afirmó que, en cuanto a esta EPS no ha obtenido una respuesta positiva, de la misma manera todos los informes con los hallazgos negativos se han notificado a la Secretaría de Salud Departamental y a la Superintendencia Nacional de Salud.
“Para el caso específico de Cafesalud, los dispensarios en su mayoría le han cerrado las puertas por la alta edad de la cartera morosa, en este sentido la Secretaría Local de Salud en su función de inspección y vigilancia ha venido haciendo las visitas pertinentes, levantando los planes de mejoramiento, haciendo los requerimientos, tanto en nivel local, regional y nacional de la EPS pero no hemos obtenido una respuesta positiva”, enfatizó Zuleta Murgas.
Aclaró que, este no es un problema solo de Valledupar, es un problema nacional, que Cafesalud está en dificultades porque después de la liquidación de Saludcoop que se hizo responsable de la mayoría de esos afiliados, han tenido serios problemas de operatividad, saben que tanto el Ministerio de Salud como la Superintendencia ha venido trabajando en planes de acción a nivel nacional, pero lamentablemente las respuestas todavía no se ven en los territorios.