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El SIC multó a Bodytech por 175 millones

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) este 7 de enero, informó en un comunicado, la sanción que impuso la prestadora de servicios de gimnasios “Bodytech”, por un monto de $ 175.560.600, por incumplimiento de las condiciones en los contratos y las ventas de los servicios de manera telefónica.

Esta sanción impuesta por el SIC, fueron por incumplimiento de los servicios que habían publicado sobre incentivos relacionados con los servicios estéticos y de nutrición, sin aclarar la fecha de inicio de estos, también, “elemento esencial para que los consumidores pudieran tomar decisiones de consumo razonables y accedieran a dichos beneficios”.

De la misma manera, Bodytech incluyó en los contratos “élite sin permanencia” condiciones que no fueron aclaradas a los usuarios, por lo tanto, “les informaba a los consumidores que la duración era por un término indefinido, pero acto seguido, estipulaba que la relación contractual podía renovarse indefinidamente y en forma consecutiva, por un término igual o diferente, generando confusión y equívocos en los usuarios respecto de la vigencia de ese tipo de afiliaciones”.

Por último, señaló que esta prestadora de servicios Bodytech S.A, “utilizaba diferentes medios para realizar las ventas de sus servicios médico deportivos, entre ellos, las ventas a distancia mediante métodos telefónicos; sin embargo, en el desarrollo de las mismas se pudo comprobar que no les suministró a los consumidores ni en la etapa previa a la aceptación de la oferta, ni en la celebración del contrato, su información de contacto, el precio de los paquetes para hacer uso de sus gimnasios, la existencia de los derechos de retracto y reversión, ni el término para ejercerlos”.

Esas fueron unas de las decisiones tomadas por la Superintendencia de Industria y Comercio para determinar la multa de $ 175.560.600 a Bodytech S.A y ordenando informar y modificar la cláusula de duración en los contratos.

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