Una operativa especial para atender cualquier tipo de emergencia que pueda presentarse en el Festival de la Leyenda Vallenata fue dispuesta por parte de la empresa Electricaribe, en el marco del Festival Vallenato que está próximo a iniciar. Los usuarios podrán reportar a través del call center, oficina virtual y MiEnergíApp.
Según informaron, personal, vehículos y equipos estarán disponibles para garantizar el servicio de energía a los clientes que disfrutarán de las actividades programadas entre el 26 y el 30 de abril en la capital del Cesar.
Los clientes podrán realizar sus trámites y pagar sus facturas ingresando a la Oficina Virtual www.electricaribe.co, también podrán reportar cualquier incidente y resolver dudas las 24 horas del día a través de las líneas 115, 035-3500444 y la aplicación para dispositivos móviles, MiEnergíApp, disponible en Google Play y App Store.
Por su parte la Oficina Comercial del edificio Sión, ubicada en la calle 17 con carrera 13, y el Centro de Atención de la carrera 19C con calle 13C, atenderán en los siguientes horarios:
Viernes 26 de abril: desde las 7:30 a.m. hasta la 1:00 p.m., mientras que los días lunes y martes de la próxima semana no habrá atención al público. Los centros de atención presencial retomarán su horario habitual el jueves 2 de mayo.