El Semanario La Calle abordó a algunos usuarios del transporte público, SIVA, para escuchar sus pronunciamientos como usuarios del servicio prestado, quienes indicaron lo siguiente:
“En primera instancia el servicio está bien en cuestión de la flota, la situación de los buses, que sí incomoda es el horario que tienen, que a veces hay retrasos en las rutas como tal y eso hace que el usuario se desespere. Lo otro es que hay horarios y días que se requiere más afluencia del transporte, porque no todo es laboral: los domingos y los sábados, por ejemplo, pero no hay rutas y eso es lo que está dando pie a que se utilice otro medio, el pirateo en los taxis, el pirateo en servicios particulares. Entonces, que reestructuren los horarios, no es tanto la necesidad que tiene la administración, sino la que tiene el pueblo como tal”, expresó el usuario.
Del mismo modo, dos usuarias señalaron al Semanario que están cansadas de esperar hasta 45 minutos por una ruta, cuando estaba estipulado que la duración de las mismas estaría entre 5 a 10 minutos, sin embargo, prefieren esperar durante todo ese tiempo por temor a ser víctimas de la delincuencia común al transportarse en un vehículo informal y desconocido.
“El servicio es bueno porque las busetas son más cómodas, uno va más seguro, pero son muy lentas en el recorrido, uno demora hasta 40 minutos esperando una buseta y para colmo pasan hasta dos, tres de la misma ruta, una detrás de la otra. Además, la ruta 513 que es la que yo cojo, recorre calles que por ahí no se monta nadie, entonces por eso las busetas solamente van con dos, tres pasajeros, esto hace que uno se vaya en mototaxi, que es más riesgosa. Le pedimos al servicio de transporte público SIVA que sean más ágiles en el recorrido y que cojan rutas por donde de verdad la gente circule y necesite con prontitud el servicio, no por rutas muertas”, expresó.
“Tengo como 20 minutos de estar aquí, estoy esperando desde las 2 de la tarde. Yo espero la buseta, porque me gusta, pues es más segura, pero si deben tratar de mejorar el tiempo, saber cómo distribuir el tiempo porque hay veces que sí, demora uno mucho, a veces hasta media hora”, sostuvo la ciudadana.